Desatero soukromí pacienta

Když je člověk mladý, tak si říká, to se mi nemůže stát. Ale opak je pravdou, protože nemoc si nevybírá podle věku. A o co vlastně jde? Jde o návštěvu u lékaře.

Lékaře navštěvujeme, až nás opravdu něco trápí a potřebujeme odbornou lékařskou pomoc. Dnes je výhodou, že si svého lékaře můžeme vybrat sami. Když máme dobrého lékaře, tak je to pro nás terno, v opačném případě máme smůlu.

Dobrý lékař má pacientů hodně a tak další nemůže přijímat a nám nezbývá, než zůstat u toho „svého“ i když se nám to nelíbí.

Existují pravidla ve vztahu : lékař – pacient

Jste objednaná na 8,00 hod a na řadu přijdete až v 9,30 hod, což se stává často. Kolikrát se stane, že se sestřička vyptává pacientů na jejich potíže již v čekárně. A tak celé osazenstvo čekárny je nuceno vyslechnout, co dotyčného trápí. Není to příjemné pro obě strany.

Jindy přijde lékař do ordinace o hodinu později a tak se časování posouvá a tím strávíme v čekárně celé dopoledne. Od lékaře čekáme, že nám odborně poradí a předepíše patřičné léky. Ale než se tak stane, tak také slyšíme „na to jste mladá, takové potíže nemůžete mít, to znám, to nic není, to přejde, to se uklidní, to se časem spraví.“ Pokud potíže přetrvávají a náš lékař má k nám stále stejný přístup, tak se snažíme vyhledat odbornější pomoc a tu většinou nalézáme v nemocnici.

Desatero soukromí pacienta

* Nezpovídejte pacienta před jinými osobami

*Nesdělujte informace bez uvážení

*Omezte přítomnost třetích osob při vyšetření pacienta

*Klepejte na dveře

*Nenechávejte zdravotnickou dokumentaci bez dohledu

*Lékařská vizita není výslech před svědky

*Veřejná nahota není to, proč pacient přichází do nemocnice

*Transport, i to je součást pobytu v nemocnici

*Pacient má jméno a titul, užívejte ho

*V nemocnici nejde o sběr dat, ale především o rozhovor

Desatero je závazné pro všechny lékaře a zdravotní personál.

Jaké máte zkušenosti s dodržováním Desatera Vy, jako pacientka?

Přeji Vám, aby jste měla co nejlepšího lékaře u kterého najdete vždy pochopení a pomoc.

Na Vaše kladné i negativní zkušenosti z čekáren a ordinací čeká